תקנון
ינואר 2024
Sweet Om תקנון סטודיו
סטודיו SWEET OM מציע לקהל הרחב מגוון אימוני יוגה, פילאטיס, גמישות, עמידות ידיים ועוד.
מטרת התקנון היא להגדיר את יחסי הגומלין בין המתאמנים לבין הסטודיו.
התקנון נוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועד לשני המינים.
אין לראות בכל יעוץ כלשהו, אשר ניתן למתאמנים ע"י מדריכי הסטודיו - כייעוץ רפואי.
סטודיו sweet om שומר לעצמו את הזכות לבצע שינויים בלוח האימונים בכל רגע נתון. לא יינתנו זיכויים/החזרים כספיים בעקבות שינויים בלו"ז.
הצטרפותו של כל מתאמן לאימונים בסטודיו, מהווה את הסכמתו לכל האמור בתקנון הנ"ל.
אופן ההגעה לאימונים, היעדרויות והקפאות –
הגעה לאימון מחייבת בהרשמה מראש באמצעות האתר של הסטודיו.הרישום הוא באחריות המנוי.
במידה והאימון המבוקש מלא, תתאפשר הרשמה לרשימת ההמתנה לאימון באמצעות האפליקציה/האתר.
ברגע שיתפנה מקום, יקבל המתאמן הודעת SMS (בהתאם לסדר ההרשמה להמתנה) שתאפשר לו לאשר את הרשמתו לאימון המבוקש.
על המתאמן להגיע כמה דקות לפני האימון ע"מ להתארגן ולהתחיל את האימון בזמן.
משך האימונים משתנה. שעה , שעה ורבע, שעה וחצי
לוח האימונים יפורסם באתר וברשתות החברתיות ותתאפשר הרשמה עד לשבוע מראש.
מתאמן שנרשם לאימון ערב (בין השעות 17:00-23:00) ונאלץ לבטל את הרשמתו יוכל לעשות זאת עד ל- 12 שעות לפני האימון.
מתאמן שנרשם לאימון בוקר (בין השעות 06:00-12:00) ונאלץ לבטל את הרשמתו יוכל לעשות זאת עד לשעה 19:00 של היום הקודם לאימון.
הסטודיו נאלץ לחייב מתאמנים אשר לא יבטלו את הרשמתם במועד הנדרש. החיוב יבוצע באופן אוטומטי ויופחת כניקוב מהכרטיסייה/מנוי.
ניתן להקפיא מנוי/חבילת אימון בתיאום עם הנהלת הסטודיו, לתקופה מינימלית של 14 יום ומעלה
הצהרת בריאות – על כל מתאמן בסטודיו חלה חובה לחתום על טופס
.הצהרת בריאות ולעדכן את הנהלת הסטודיו בכל שינוי במצבו הבריאותי
ביטול מנויים
ביטול וזיכוי מלא בגין המנוי אפשרי בכל סוגי המנויים בהתראה של חודש מראש.
עבור חודש ההתראה המתבקשת יגבה תשלום מלא.
במקרה של ביטול העסקה בתוך 14 יום ממועד רכישת המנוי, ייגבו דמי ביטול בסך 5% מסך העיסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם, בתוספת תשלום יחסי בגין ימי המנוי שנוצלו.
לא יינתן החזר כספי בגין תקופת חברות שלא נוצלה על ידי החבר.
מינימום זמן לחברות- 3 חודשים.
סוויט אום מציע את הכרטיסיות הבאות:
5 כניסות- תוקף שלושה חודשים
10 כניסות תוקף שלושה חודשים
הכרטיסיות אינן אישיות ואינן ניתנות להעברה או לשימוש על ידי אדם אחר.
כלל הכרטיסיות, באם לא נוצלו עד תום התקופה, יפקעו ולא יוחזר תשלום על השיעורים שלא נוצלו.
ביטול כרטיסיות:
במקרה של ביטול העסקה בתוך 14 יום ממועד רכישת המנוי, ייגבו דמי ביטול בסך 5% מסך העיסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם, תוך הורדה יחסית של השיעורים שנוצלו.
ביטולים סדנאות:
ביטול השתתפות בסדנה ביוזמת המשתתף תתקבל עד 10 ימים לפני תחילת הסדנה.
במקרה זה יהיה הנרשם זכאי לקבל חזרה את מלוא התשלום פחות דמי ביטול עסקה (5%)
ביטול ההשתתפות בסדנה ע"י המשתתף לאחר מכן, יחויב בתשלום מלא.
פתיחת הסדנה במועד מותנית במספר הנרשמים. אם תבוטל הסדנה, יהיה הנרשם זכאי לקבל חזרה את מלוא התשלום.
יתכנו שינויים בתכנים ובהרכב מנחי הסדנה בשל סיבות שאינן תלויות בנו
אמצעי תשלום וחלוקה לתשלומים –ניתן לשלם על מנוי/ חבילת אימון, באמצעות מזומן, כרטיס אשראי, צ'ק או העברה בנקאית.
חלוקת תשלומים (ללא ריבית והצמדה) תתאפשר באמצעות כרטיס אשראי או צ'ק באופן הבא: מנוי לחודש אחד בלבד - לא ניתן לחלק לתשלומים.
מנוי רב חודשים - ניתן לחלק לתשלומים לפי כמות החודשים
נהלי הסטודיו וביטולים –מחירון הסטודיו המפורסם באתר מכיל את סוגי חבילות אימון, המוצעים למתאמנים בסטודיו. מחירון זה מפרט את כמות השיעורים בכל מנוי, את התוקף שלו מיום הרכישה ואת עלותו הכוללת של המנוי.
1. אימון חד פעמי יתאפשר ללקוחות חדשים בהגעה ראשונה לסטודיו ובתיאום טלפוני/ ווטסאפ
2. לא ניתן לחרוג מתוקפו של כל מנוי/כרטיסייה למעט הקפאות אשר אושרו מראש.
3. הסטודיו אינו גובה תשלום נוסף בגין הקפאות המנוי/הכרטיסייה שאושרו. לא תתאפשר הקפאה רטרואקטיבית.
4. ביטול מנוי שנתי יתאפשר בהתראה של חודש מראש שעבורו יגבה תשלום מלא.
5. פתיחת שיעור מותנה במינימום נרשמים, במידה ויש פחות מ3 הסטודיו רשאי לבטל את השיעור- השיעור לא יופחת כניקוב מהכרטיסייה/מנוי.
יתכנו שינויים/ עדכונים בתקנון.
תקנון ומחירון מעודכנים ימצאו בכל עת באתר הסטודיו -